Han quedado que me llamaran desde su gabinete jurídico pero no he recibido todavía la llamada.
Fuente: OCU
Comunidad de afectados por Clínicas DH en Madrid, Toledo, Barcelona, Valencia, Castellón y Zaragoza. Comentarios y opiniones de sus tratamientos, atención al cliente y gestión de sus empleadas.
Fuente: OCU
Desconozco el historial de demandas que tendréis pero seguro que superará el de la mayoría de empresas españolas.
Me entristece saber que haya empresas como la vuestra funcionando y gestionando tan mal a las personas que se esfuerzan cada día por sacarla hacia delante.
¿Tan difícil es pagar a las personas/empresas el dinero que les debéis y cerrar todos los asuntos que tenéis pendientes? Dejar pasar el tiempo no creo que sea la mejor opción.
Fuente: Google My Business
VERGONZOSO. Modifico la buena reseña que les había puesto para decir que me parece una vergüenza la atención de esta clínica y de esta empresa. Estaba contentísima con Laura y Tania y con su forma de tratarme cada vez que tenía cita con ellas. Ya no están (cómo no, vuelven a despedir a gente competente) y ahora me comentan que no tengo bonos pagados... Les escribes por mail y ni contestan. Un servicio AL CLIENTE PÉSIMO. ¡¡¡¡Laura y Tania, si me leéis, poneros en contacto conmigo para ir a consulta en la nueva clínica en la que estéis, por favor!!!!
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Buenas tardes, hago esta reseña porque he intentado que md den una solucion y ni siquiera se hsn dignado a responderme. En el año 2017 me pusierl radiesse en zonas de la cara, me senti muy bien, casi no tuve hematomas y el resultado fue bueno me duro casi un año. A finales del 2018 mr llamaron de la clinica, ,refierl a Toledo, y me anime a hacermelo otra vez. Esta vez no estaba la misma doctora, tuve aue financiar el tratamiento, por el cual continuo pagando. En diciembre del 2018 me lo pusieron, pero no me inyectaron en zonas diferentes a la otra vez, tuve bastantes hematomas muy visibles en plenas navidades. Y cual fue mi sorpresa que dl efecto me duro dos meses! Tengo la zona de la boca igual que si no me hubiese puesto nada. Hable con la clinica y me vio otra doctora, la que me lo hizo ya mo trabaja alli. Me dijeron que no sabian que habia pasado y dijeron tambien que hablarian con la direccion. Esto fue en junio, he llamado dos veces h me dicen que no las han contestado.ñ Yo sigo pagando al banco un tratamiento, que rn mi cara no se ve. Es muy triste h mr siento ESTAFADA.
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Estafadores tienen publicidad engañosa dicen que te hacen una prueba gratis y luego al salir te quieren cobrar el tratamiento .no lo recomiendo y es más lo voy a denunciar al servicio del consumidor.
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Soy médico especialista en estética, trabajé unos meses con Clínicas DH y la experiencia me dejó descontenta. Me contrataron para trabajar varios días a la semana y con un horario estable.
Mi sorpresa fue que cuando empecé a trabajar semana tras semana me iban restando horas, hasta que dejaron de contratar mis servicios durante semanas enteras. Estuve buscando trabajo en otras clínicas porque necesitaba la estabilidad que me habían prometido.
Cuando conseguí otro trabajo decidí irme de Clínicas DH.
Mi gestor me preparó las facturas pendientes para que enviase a la administración de la clínica para cobrar el dinero de todas las semanas trabajadas que aún no me habían pagado (van dando largas al momento de pagar), pasaron los días y no obtuve respuesta, por lo cual empecé a llamar, no me cogían las llamadas y cuando lo hacían decían estar de viaje, o en una reunión, o con alguna emergencia familiar.
Después de varias semanas me llamó el director y me indicó que me pagaría por debajo del precio acordado en mi contrato. Tenía dos opciones: aceptar esa reducción del sueldo impuesta o demandar, y no me encontraba con fuerzas para iniciar una denuncia legal, por lo cual acabé aceptando y ahora me arrepiento.
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Todo mal siento que perdí el dinero. El botox me duró menos de 3 meses y con el acido hialuronico no obtuve los resultados que me ofrecieron ademas de mal asesoramiento. Siempre te ofrecen algo más en que gastar dinero.
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He perdido mucho dinero allí , porque me no avisaron de que los tratamientos de la promoción los puedo usar solo durante varios meses. No he visto en mi vida tal actitud a los clientes que han gastado tanto dinero en diferentes tratamientos.
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Por mi experiencia no recomiendo esta clínica fui para hacerme una tratamiento de relleno de ácido hialurónico y el día de la consulta me dieron un precio ,asta allí todo muy bien y el día q fui me dijeron q por ese precio no podía ser lo q yo avía pedido y me subíeron mucho más el precio y al final no me lo ise xq desde un principio me engañaron .....no les recomiendo por mi experiencia....me lo ise en otro sitio y estoy muy contento .
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Yo también modifico mi reseña para poder contestarles, confirmando de nuevo que yo no soy hermana de Isabel, aunque mi hermana también se encuentra muy disgustada con el trato y la eficacia del láser. Cómo se puede apreciar empieza a ser multitud el número de clientas disgustadas con su empresa. En mi caso Marta Gónzalez respondió a mi queja, prometiendo ponerse en contacto conmigo para darme una respuesta el 12 de Septiembre, reconociendo mi situación. Desde entonces, silencio absoluto y nula respuesta a mi reclamación. No me han ofrecido ninguna clase de solución. Así pues, de momento, tengo muy clara la imagen que quiero transmitir de su negocio. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Totalmente lamentable el servicio de atención al cliente de la empresa y sin duda uno de los tratamientos láser más caros de Madrid, a la par que ineficaz dada la periodicidad con la que plantean las sesiones. Tengo un email de la empresa que reconoce que motivos tengo para sentirme estafada, pero no se atreven a dar la cara. Una vergüenza. Para contrarrestar su completa falta de profesionalidad, contratan a unas chicas majas, eso sí. Hay mil sitios mejores que este para depilarse con láser, no dudéis en escoger otro.
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Mal servicio en dar citas, si pierdes una cita la nueva será para 1-2 meses después, y no te dan flexibilidad, deberían respetar y empalizar las situaciones de los clientes. En fin, no volveré jamás para mis sesiones pagadas.
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Compré un bono hace un año de 6 sesiones que se hacen cada dos meses. Al comprarlo todo fueron facilidades ya que se paga todo por adelantado, te lo vende una chica que supongo que solamente es la comercial. En ese momento te habla como si fuese ella la que te lo va a hacer, en primera persona, pero luego al cabo de los meses me he dado cuenta que es la que coge el teléfono (cuesta mucho que te conteste) y organiza las agendas, que siempre están cerradas y muy sujetas a disponibilidad, te ponen muchos impedimentos para escoger hora y si finalmente quieres cambiar la hora porque te surge un inconveniente te lo pasan para dos meses más tarde, perdiendo así la continuidad del tratamiento al que tanta importancia dan ya que presumen de que son una clínica y no un centro de estética. Por lo que creo que para ellos es más importante el beneficio que obtengan que no el resultado al cliente. Yo personalmente, nunca me he cruzado con ningún otro cliente las veces que he ido, por tanto, no entiendo cuánto problema es conseguir hora o cambiarla de algo que ya he pagado "previamente" supongo que es eso, que ya está pagado y que si lo haces como si no, no obtienen ya ningún beneficio. No te informan de nada, de hecho en la segunda sesión me hicieron una lesión en la piel y no le dieron importancia. Tengo que decir a su favor, que es efectivo y que después de 5 sesiones si me sale algún vello es muy débil, las chicas que se encargan de hacer el tratamiento son agradables, no tengo queja de los escasos 20 minutos que paso en la cabina para 3 zonas. De hecho quería hacerme otras zonas, pero no lo haré en este establecimiento. El trato al cliente es un 0.
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Para mi una experiencia que dejó mucho que desear. Empiezo por que al ponerme ácido hialurónico en los labios, a pesar de ser pinchada muchas veces por lo que según dijo la doctora era anestesia de dentista que a mi no me hizo nada de nada, sentí muchísimo dolor algo insoportable. Al rato de hacerlo empiezo a notar unos moratones increíbles debajo de la nariz. Estuve con ellos una semana entera muy incomoda porq trabajo cara al público. Llame a la doctora porque no lo veía normal a lo que ella quito importancia pero claro yo tenia muchas ganas de que me viera en la siguiente consulta que me dieron el día que me infiltró. Pues cual es mi sorpresa que cuando escribo a la doctora para decir que me retrasar unos minutos me dice que ella no esta allí y la clínica esta cerrada por que han decidido irse de vacaciones, y yo,¿perdona? Tenia cita hoy y nadie me aviso de que estaba cerrado. Me parece muy poca formalidad dejar a las clientas sin atender, si no llego a llamar me desplazó desde mi pueblo para nada. Asi que me quede con mis moratones y sin que nadie me atendiera. No volveré. Así que no recomiendo nada el centro.
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